知心折务游客 安徽天堂寨景区打造“暖心菠菜担保网”新标杆
宣布日期：2025-06-08 浏览次数：1138 宣布人：天堂寨菠菜担保网生长公司
2025年6月，，，在安徽天堂寨景区内，，，景区导览图前围满了妄想行程的游客，，，身着红色马甲的自愿者正在为游客提供咨询服务，，，一幅“景尤物和”的画卷徐徐睁开。。。。近年来，，，作为国家5A级菠菜担保网景区，，，天堂寨始终将“游客至上”理念深植于心，，，从细节入手、以立异破题，，，构建起“党建引领+智慧赋能+全域服务”的暖心折务系统，，，让游客在山水间感受“家”的温暖。。。。
一、党旗红引领服务红，，，全域笼罩 “零距离”
在天堂寨游客中心、索道站等焦点区域，，，“党员树模岗” 的红色标识格外醒目。。。。景区33名党员组建“天‘添’向上” 党群自愿服务队，，，设立5个党员责任区，，，形成“15 分钟服务圈”。。。。党员自愿者化身“多面手”：在检票口，，，他们是秩序维护员，，，指导游客快速通行；；；在观景台，，，他们是清静巡视员，，，提醒游客注重脚下清静；；；在休息区，，，他们是暖心折务员，，，为老人提供轮椅、为儿童提供免费饮水。。。。
“太谢谢了！要不是你们资助，，，我这趟行程就留遗憾了。。。。” 来自江苏的游客王女士谢谢地说。。。。原来，，，她在游览时失慎遗失了装有证件的背包，，，党员自愿者郑钰接到求助后，，，通过景区“失物速寻”机制，，，联动监控中心和巡逻职员，，，仅用 40 分钟就找回了背包。。。。据统计，，，景区每年为游客寻回失物百余起，，，游客知足度达 98% 以上。。。。
二、智慧化升级服务链，，，精准响应 “零时差”
天堂寨景区以数字化刷新为抓手，，，打造“一部手机游天堂寨”服务系统。。。。全新上线的官方菠菜担保网平台整合门票预订、旅馆预约、线路妄想等多项功效，，，游客扫码即可获取“私人定制”菠菜担保网攻略。。。。景区智慧控制中心全方位高清摄像头实时监测客流，，，通过大数据剖析动态调解游览车发车频次，，，将岑岭期排队时间缩短至30分钟以内。。。。
在瀑布群景区，，，智能语音导览系统成为游客的“随身导游”。。。。当游客靠近九影瀑时，，，耳边自动响起瀑布的地质成因解说。。。。“这种‘陶醉式’导览太有意思了，，，既涨知识又不延伸照相。。。。”来自上海的游客张先生点赞道。。。。
三、细腻化雕琢服务细节，，，温馨体验 “零盲区”
从“一处美” 到“随处暖”，，，天堂寨将服务延伸至每个角落。。。。
适老服务有温度：景区配备红十字救护站，，，常备多种康健检测装备，，，在台阶处设置扶手和防滑垫，，，为晚年游客开发 “绿色通道”。。。。
亲子服务有创意：在天堂寨度假山庄，，，提供游乐区、手工制作等服务；；；推出多种研学项目，，，让孩子在探秘中学习大别山地质知识。。。。暑期新增的 “亲清谷” 戏水湾，，，成为亲子家庭的 “网红打卡点”，，，日均接待量超 5000 人次。。。。
应急包管有力度：景区医务室配备专业医护职员和抢救装备，，，与周边医院建设 “绿色通道”；；；组建 40 人的应急小分队，，，按期开展防汛、防火实战演练，，，确保突发事务处理 “黄金10分钟”响应。。。。
四、文旅融合添服务内在，，，文化体验“零断层”
天堂寨文化融入服务场景，，，让游客在嬉戏中感受文化魅力。。。。
民俗活动在身边：节沐日时代，，，景区上演多样化非遗演出，，，游客可加入打糍粑、印花馒头制作等体验活动。。。。天贶民俗文化节，，，推出“开寨仪式”“千人吊锅宴” 等特色项目，，，重现地区文化盛景。。。。
红色教育润心田：在刘邓雄师前方指挥部旧址推出 “陶醉式党课”，，，游客穿上戎衣、重温入党誓词；；；开发 “重走红军路” 研学蹊径，，，通过情境教学传承革命精神。。。。
“这里的山水美，，，人更暖。。。。”这是大都游客对天堂寨的评价。。。。从硬件升级到软件提质，，，从被动服务到自动立异，，，天堂寨正以“暖心折务” 为画笔，，，在大别山区勾勒出一幅 “景尤物善”的菠菜担保网新图景。。。。未来，，，景区将继续深化“菠菜担保网 + 服务” 模式，，，让每一位游客乘兴而来、知足而归，，，真正把 “暖心”镌刻成最亮的品牌底色。。。。
